Widerrufsrecht
Widerrufsrecht bei personalisierten Produkten
Alle in unserem Shop angebotenen Produkte werden individuell nach Ihrer Bestellung im Print-on-Demand-Verfahren gefertigt. Es handelt sich daher um personalisierte Artikel, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden.
Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB ist das Widerrufsrecht bei Verträgen zur Lieferung von Waren ausgeschlossen, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Aus diesem Grund können wir leider keine Rückgaben oder Umtausch von bestellten Produkten akzeptieren, es sei denn, die Ware ist mangelhaft oder es liegt eine Fehllieferung vor.
Gewährleistung bei Mängeln
Selbstverständlich gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Sollte Ihre Bestellung einen Mangel aufweisen oder nicht der Bestellung entsprechen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend:
- Beschädigte Artikel
- Fehlerhafte Drucke oder Produktionsfehler
- Falsche Artikel oder Größen geliefert
- Fehlende Artikel
In diesen Fällen bieten wir Ihnen eine kostenlose Nachlieferung oder Erstattung an. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware und fügen Sie Fotos des Mangels bei.
Kontakt bei Reklamationen
E-Mail: info@krabbe-nordsee.de Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und eine detaillierte Beschreibung des Problems an.
Rücksendeadresse
Bitte senden Sie keine Artikel ohne vorherige Rücksprache mit uns zurück. Unangekündigte Rücksendungen können nicht bearbeitet werden.
Stand: Januar 2026